採用
採用サイトからの応募を増やしたい
求職者は応募の前に、その会社で働く自分の姿を想像できるかを確かめています。仕事内容や一緒に働く人、選考の流れが見えないと、興味を持った人も応募をためらってしまいます。必要な情報と社員の言葉をそろえ、採用サイトを見た人が応募したくなるきっかけをつくります。
こんなお悩みはありませんか
- 採用サイトは公開しているのに、サイトを経由した応募がほとんどない
- 求人媒体から採用サイトへ来た人が、応募せずにすぐ離れてしまっている
- 仕事内容や一日の流れなど、働く様子が分かる情報が足りていない
- 募集要項や選考の流れが、採用サイトのどこにあるのか分かりにくい
- 採用サイトを公開してから、長いあいだ内容をほとんど更新できていない
- 採用サイトに書いてあるはずのことを、面接のたびに質問されている
まず知っておきたいこと
応募を考える人は、求人媒体や紹介で会社を知ったあと、採用サイトを開いて詳しく確かめます。見ているのは、仕事内容や一緒に働く人、働き方、選考の流れなど、入社後の自分を想像するための材料です。理念やメッセージが丁寧に書かれていても、こうした材料が見つからないと、自分に合うか分からないまま離れてしまいます。
応募が少ないと、デザインを新しくすれば解決すると考えがちです。けれども、見た目を整えても、載っている情報が変わらなければ判断の材料は増えません。まず見直したいのは、求職者が知りたいことに答えられているか、その情報に迷わずたどり着けるかです。
求職者は、採用サイトだけを見て判断しているわけでもありません。転職サイトのクチコミやSNSで、社員の声や会社の評判も確かめています。サイトの内容とクチコミの印象が食い違うと、どちらを信じればいいか迷います。外でどう見られているかを知ったうえで、サイトで何を補うかを決めることが大切です。
また、採用サイトだけで知ってもらうのは難しいこともあります。求人媒体や広告、紹介、説明会など、ほかの接点との役割分担を考えると、サイトに載せるべき情報もはっきりしてきます。
なぜ、この悩みが起きるのか
働く姿を想像できない
理念や魅力を伝えていても、仕事内容や一緒に働く人が見えないと、応募の決め手になりません。求職者が知りたいのは、入社したらどんな仕事を任され、誰とどう進めるのかという具体的な様子です。「やりがいのある仕事です」と書くより、ある日の仕事の流れや、社員が任された仕事の話のほうが判断の材料になります。
知りたい情報にたどり着けない
募集要項や選考の流れが見つけにくいと、興味を持った人も途中で離れてしまいます。メッセージや写真が長く続いたあとに、ようやく募集要項が出てくる構成もよく見かけます。スマートフォンで見る人にとっては、知りたい情報まで何度も画面を送らなければならず、確かめる前に閉じてしまう理由になります。
サイトの外の情報とつながっていない
求職者は採用サイトのほかに、クチコミやSNSでも会社のことを確かめています。サイトでは「風通しがいい」と書いているのに、クチコミでは別の印象が語られていると、サイトの言葉を信じてもらいにくくなります。どんな印象を持たれているかを踏まえて、サイトで何をどう伝えるかを決める必要があります。
カロアの考え方
求める人を描く
どんな人に、どんな決め手で応募してほしいのかを、人事や現場の方へのヒアリングで整理します。職種ごとに、応募を考える人がどんな経験を持ち、何を不安に思っているかも書き出します。今の求人票や面接で使っている言葉も確認し、伝えている内容にずれがないかを見ます。ここが決まると、採用サイトで最初に伝えることや、載せる情報の優先順位を決めやすくなります。
働く姿が分かる情報を集める
社員アンケートやインタビューで、実際の仕事や職場の雰囲気が分かる話を集めます。入社の決め手や任されている仕事、仕事で苦労したことなど、求職者が判断に使える話を中心に聞きます。「やりがいがあります」のような言葉で終わらせず、どの仕事のどんな場面だったのかまで尋ねるのが大切です。ご相談に応じて社員や仕事の様子も撮影し、文章と写真で働く姿を伝えます。
応募までの流れを整える
募集要項や選考の流れ、よくある質問などを、迷わず確認できる位置に置きます。スマートフォンで見たときにも、知りたい情報まで少ない操作でたどり着けるように画面を設計します。応募フォームの入力項目も見直し、応募を決めた人が途中でやめずに済むようにします。募集職種が増えたり条件が変わったりしたときに社内ですぐ直せるよう、更新しやすい仕組みでつくることも大事な点です。
おすすめの組み合わせ
状況に合わせて、必要なものだけを選んでご相談いただけます。
- まず取り組む
採用サイト制作
求職者が知りたいことに応え、応募へつながる採用サイトをつくります。仕事内容や選考の流れに迷わずたどり着ける構成と、スマートフォンでも見やすい画面を設計します。
サービスを見る - 組み合わせる
採用の一次情報調査
載せる情報を、社員アンケートやインタビュー、クチコミから集めます。求職者にどう見られているかも合わせて確かめ、サイトで補う内容を決めます。
相談する - 組み合わせる
インタビュー設計・実施
社員の言葉で、仕事のやりがいや職場の雰囲気を伝えます。話しやすい質問を準備し、一つの出来事まで掘り下げて記事にまとめます。
相談する - 組み合わせる
図解・クリエイティブ制作
採用広告などで、出会いのきっかけを増やします。仕事の流れや選考の進み方を図にして、採用サイトの中でも分かりやすく伝えます。
相談する
状況に合わせた進め方
今のサイトの中身を増やしたい
社員の声を集めて、仕事内容や働く人の情報を追加します。作り直さずに始められるので、今のサイトを活かしながら、まず足りない情報を補いたい場合に向いています。応募の変化を見ながら、次に何を足すかを一緒に考えます。
応募までの導線を見直したい
今のサイトの構成を確認し、募集要項や選考の流れへのたどり着きやすさ、応募フォームの使いやすさを見直します。どこで迷いやすいかを洗い出し、ページの順番や応募ボタンの位置から整えます。情報はそろっているのに応募が少ない場合に、手をつけやすい進め方です。
採用の入口から作り直したい
調査をもとに、誰に何を伝えるのかから設計し直し、採用サイトをつくります。求める人物像や載せる情報、ページの構成を一から決めるので、採用の方針が変わったときや、サイトが長く更新できていないときに向いています。
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よくある質問
採用サイトだけで応募は増えますか？
サイトだけで知ってもらうのは難しいこともあります。採用サイトは、ほかの接点で会社を知った人が、応募するかどうかを確かめる場所として使われることが多いためです。求人媒体や広告など、他の接点との役割分担も一緒に考え、サイトで何を伝えるかを決めます。
撮影もお願いできますか？
はい。社員の写真や仕事の様子の撮影もご相談いただけます。撮影する場面は、インタビューの内容や伝えたい働く姿に合わせて決めます。写真に写ることに抵抗がある方がいる場合も、写り方や載せ方を事前に相談しながら進めます。
今の採用サイトを残したまま改善できますか？
できる場合があります。今のサイトの仕組みや更新のしやすさを確認したうえで、ページの追加や構成の見直しで対応できるかを判断します。社内での更新が難しい仕組みの場合は、Studioなど更新しやすい仕組みへの移行もご提案できます。
公開後の更新は自分たちでできますか？
はい。社内で更新できる形でつくれます。ノーコードで編集できるStudioを使えば、社員紹介や募集要項の追加を、専門の知識がなくても行えます。更新の手順は公開前にお伝えし、必要に応じて勉強会などで社内での運用を支えます。
