集客・売上
新しいサービス・事業を立ち上げたい
立ち上げの時期は、決まっていないことがたくさんあります。名前もロゴもサイトも必要なのに、時間や予算は限られていることがほとんどです。名前やコンセプトの整理から、公開に必要なものの優先順位づけ、世の中へ出す最初の接点づくりまで一緒に進めます。
こんなお悩みはありませんか
- サービスの中身はあるが、何と呼ぶか、どう見せるかがまだ決まっていない
- 公開日やイベントの日程が先に決まっていて、準備の時間が限られている
- ロゴもサイトも資料もまだなく、何から手をつければよいか分からない
- 社内でも、誰に向けたサービスなのかの認識が少しずつ違っている
- 公開後の反応を見ながら、サービスの内容や見せ方を変えていきたい
- 更新のたびに外部へ頼む形だと、直したいときにすぐ直せないのが不安
まず知っておきたいこと
新しいサービスを始めるときは、決めることが一度にやってきます。サービスの名前や届ける相手、ロゴ、サイト、営業で使う資料など、どれも必要に見えるため、何から手をつければよいか迷いがちです。準備に時間をかけすぎて、公開の時期を逃してしまうこともあります。
最初に決めておきたいのは、誰のどんな課題を解くサービスなのかです。ここが決まると、名前やロゴの方向、サイトに書く内容、資料で強調する点を同じ軸で判断できます。反対に、ここが曖昧なまま見た目をつくり始めると、あとから作り直すことになりやすくなります。
とはいえ、立ち上げの時期はサービスの内容も届ける相手も、動きながら変わっていきます。最初から完璧な形を目指すより、公開に必要なものに絞って世の中に出し、反応を見て直していくほうが進めやすくなります。そのため、公開後に自分たちで更新できる形にしておくことも大切です。
公開日が決まっている場合は、そこから逆算して優先順位を決めます。最初は1ページのサイトで価値を伝え、反応を見てからページや資料を増やす進め方もあります。軸となる言葉が決まっていれば、あとから足すものも同じ印象でそろえられます。
なぜ、この悩みが起きるのか
決まっていないことが多い
サービスの内容も届ける相手も、動きながら変わっていきます。決まっていないことがあるのは、立ち上げの時期には自然なことです。最初から完璧な形を目指すと、決めきれない点が残り続け、公開が遅れてしまいます。今の時点で決められることと、反応を見てから決めることを分けておくと、前に進めやすくなります。
何から決めるべきかが見えにくい
名前、ロゴ、サイト、資料と必要なものは多くあります。たとえばサイトをつくったあとで名前を変えると、ロゴも文章も作り直すことになります。名前やコンセプトが先に決まれば、ロゴやサイトの方向も決めやすくなります。順番を決めないと手戻りが増えるので、軸になるものから順に決めていくことが大切です。
公開後に自分たちで直しにくい
反応を見て内容を変えたいのに、更新のたびに費用と時間がかかると、改善が止まってしまいます。文章を一行変えるだけでも外部への依頼が必要な状態では、試したいことがあっても後回しになりがちです。反応を見て直すことを前提に、公開後の更新のしかたも最初に決めておく必要があります。
カロアの考え方
届けたい価値を整理する
誰のどんな課題を解くサービスなのかを言葉にします。サービスを考えた背景や、想定しているお客様の様子を伺い、ほかの選択肢と比べたときに選ばれる理由を探ります。社内で認識が違う点があれば、話し合いながらそろえます。まだ固まっていない点は無理に決めず、仮の答えとして置き、公開後に確かめる項目にします。整理した内容は、名前やロゴ、サイトを決めるときの基準として使います。
公開に必要な最小限の接点をつくる
公開に必要なものから優先順位をつけて制作します。公開日から逆算して、名前とロゴ、1ページのサイト、営業で使う資料など、最初に必要なものを一緒に選びます。限られた時間の中でも、名前やコンセプトのようにあとから変えにくいものは先に決めます。公開後に足すものもあわせて決めておくと、最初の準備に集中できます。どれも同じコンセプトに沿ってつくるので、接点が少なくてもサービスの印象がそろいます。
公開後の反応を見て育てる
自分たちで更新しやすい形にして改善を続けます。サイトはStudioのようなノーコードツールでつくり、文章や画像を社内で直せるようにします。最初は1ページのサイトでも、あとからページを足せるように構成を考えておきます。サービスの内容が変わったときも、社内の判断ですぐにサイトへ反映できます。公開後に届いた問い合わせや反応をもとに、どこを直すか、次に何を足すかを一緒に考えます。
おすすめの組み合わせ
状況に合わせて、必要なものだけを選んでご相談いただけます。
- まず取り組む
コンセプト設計
誰のどんな課題を解くサービスなのかを整理し、軸となる言葉にします。名前やロゴ、サイトの内容など、以降の判断をしやすくします。
相談する - まず取り組む
ロゴ開発
コンセプトをもとに、サービスの第一印象をつくるマークを開発します。サイトや資料など、最初の接点で同じ印象を届けられるようにします。
相談する - 組み合わせる
ランディングページ制作
まずは1ページで、サービスの価値と申し込みや相談の入口を伝えます。公開後の反応を確かめ、次に何を足すかを決める材料にします。
相談する - 組み合わせる
Studioでのサイト制作
公開後も、文章や画像を自分たちで更新できるサイトにします。反応を見て内容を変えたいときに、外部に頼まずに直せる状態をつくります。
サービスを見る
状況に合わせた進め方
まず市場に出して反応を見たい
コンセプトを整理し、1ページのサイトで価値を伝えます。公開後の反応を見ながら育てます。申し込みや問い合わせの内容から、届けたい相手に伝わっているかを確かめ、次の一手を決めます。最初にかける費用と時間を抑えながら、サービスの方向を確かめたい段階に向いています。
最初からきちんと立ち上げたい
ネーミングやロゴ、サイト、資料までまとめて整え、一貫した印象でスタートします。同じコンセプトをもとに順番に決めていくので、途中で作り直す手間を抑えられます。大きな発表や営業の開始を控えていて、最初の印象を大切にしたい場合に向いています。
公開日に間に合わせたい
公開日やイベントの日程が決まっている場合は、そこから逆算して必要なものを絞ります。最初に用意するものと公開後に足すものを分け、無理のない順番で進めます。限られた時間でもコンセプトは先に決めておくので、あとから足すものも同じ印象でそろえられます。
よくある質問
サービス内容が固まっていなくても相談できますか？
はい。整理するところからご一緒します。考えていることや、想定しているお客様の様子をお聞かせください。決まっていることと決まっていないことを分け、公開までに決めるべきことから順に整理していきます。話しているうちに、決めるべきことが見えてくることもあります。
公開までどのくらいかかりますか？
必要なものによって変わります。公開日が決まっている場合は、優先順位を一緒に決めます。コンセプトとロゴ、サイトをまとめてつくる場合と、1ページのサイトから始める場合では進め方が異なるため、ご相談の内容を伺ってから目安をお伝えします。
サービスの名前から相談できますか？
はい。コンセプトの整理とあわせて、サービスの名前も一緒に考えます。誰に届けたいのか、どんな印象を持ってほしいのかを整理したうえで候補を出し、ロゴやサイトでの見え方も含めて決めていきます。社内で比べやすいように、候補ごとに込めた考えも添えます。
公開後の更新は自分たちでできますか？
はい。Studioでつくる場合は、文章や画像を社内で更新できます。社内で使いこなせるか不安な場合は、勉強会などで操作を覚える支援もご相談いただけます。更新を担当する方が決まっていれば、その方に合わせて進め方を考えます。
