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CTAとは

CTA（Call To Action）とは「お問い合わせ」「資料ダウンロード」「無料で相談する」など、Webサイトを訪れた人に次の行動を促すボタンや文言のことです。

CTAは日本語で「行動喚起」と訳されます。ページを読んだ人に、何をしてほしいかをはっきり示すためのものです。ボタンだけでなく、その近くに置く案内の文章も含めてCTAと呼ぶことがあります。

CTAを考えるときのポイント

1つのページで促す行動を絞ると、訪れた人が迷わずに済みます。ボタンの文言は「送信」のような操作の名前より、「無料で相談する」のように押したあとに何が起きるかが分かる言葉のほうが、押されやすくなります。ページの途中と最後など、読み終えたタイミングで目に入る場所に置くことも大切です。

CTAがどれくらい押されたか、そこから申し込みに至ったかを計測し、文言や置き場所を見直していきます。